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Le presenti Note legali regolano l’utilizzo del presente sito web (di seguito, "Natura online") che Natura Selection S.L. (di seguito, "Natura") mette a disposizione degli utenti di Internet.
Natura, con sede legale in Calle Ecuador 55-67, 08029 Barcellona (Spagna), con codice fiscale e P.IVA B60035912, è iscritta nel Registro delle imprese di Barcellona, Volume 22120, Foglio 0001, sezione generale del Libro delle imprese. Ai fini dei resi, usare l’indirizzo indicato nelle Condizioni generali di acquisto.
L’accettazione delle presenti Note legali implica che l’utente ne conosce le condizioni e si impegna a osservarle. In nessun caso Natura online garantisce la disponibilità o la manutenzione futura dei servizi accessibili tramite il Negozio. Natura online può, in qualsiasi momento, decidere l’interruzione, la sospensione o l’eliminazione definitiva del presente Negozio senza che ne derivi nessun tipo di compensazione per gli utenti.
Gli acquisti elettronici effettuati dagli utenti attraverso il presente Negozio sono soggetti alle condizioni generali di acquisto (di seguito, "Condizioni generali di acquisto"). Le suddette Condizioni generali di acquisto costituiscono il documento giuridico principale del contratto di compravendita e nelle stesse sono disciplinati i diritti e i doveri degli utenti in qualità di clienti di Natura online. È conveniente, pertanto, che, prima dell’inizio degli acquisti nel nostro Negozio gli Utenti leggano attentamente le suddette Condizioni generali di acquisto. Natura online può modificare le suddette Condizioni generali di acquisto in qualunque momento. Le modifiche effettuate non pregiudicheranno in alcun caso gli acquisti effettuati dagli utenti prima all’approvazione delle modifiche stesse, che sono regolate comunque dalle Condizioni generali vigenti nel momento in cui sono effettuati gli acquisti. È responsabilità dell’Utente conoscere le Condizioni generali di acquisto vigenti al momento dell’inizio del processo di acquisto.
Le Condizioni generali di acquisto, analogamente agli altri documenti del contratto di compravendita, sono disponibili in spagnolo, inglese, tedesco, italiano e francese.
La proprietà intellettuale di tutti i contenuti del Negozio, compresi, tra l’altro, testi, fotografie, grafici, immagini, icone, tecnologia, software, link e altri contenuti audiovisivi e sonori, nonché il relativo design grafico e i codici sorgente (di seguito, "Contenuti"), appartiene a Natura online o a terzi, e non si intenderà trasferito agli Utenti nessuno dei diritti di sfruttamento riconosciuti dalla normativa in vigore in materia di proprietà intellettuale. In deroga a quanto precede, per l’intervallo di tempo in cui gli Utenti rimangono collegati al Negozio potranno usare i suddetti Contenuti nella misura necessaria alla navigazione e solo poiché i suddetti Contenuti si trovano accessibili in conformità con le norme previste nelle presenti Note legali. Dal momento in cui l’Utente si disconnette dal nostro Negozio, non conserverà alcun diritto di uso sui Contenuti di cui sopra.
I marchi, nomi commerciali o segni distintivi sono di proprietà di Natura online, o di terzi, e non sarà possibile interpretare che l’accesso al Negozio attribuirà agli Utenti alcun diritto sui suddetti marchi, nomi commerciali e/o segni distintivi.
3.1. GENERALI
Gli Utenti del Negozio online si impegnano a usare correttamente il Negozio in conformità con la Legge e le presenti Note legali. L’Utente che non rispetta la Legge o le presenti Note legali sarà responsabile nei confronti di Natura online o di terzi di ogni danno eventualmente causato a seguito dell’inosservanza di tale obbligo.
È espressamente vietato l’uso del Negozio con finalità lesive dei beni o degli interessi di Natura online; o che in qualsiasi altro modo sovraccaricano, danneggiano o rendono inefficaci reti, server e altri dispositivi informatici (hardware) o prodotti e applicazioni informatiche (software) di Natura online o di terzi.
3.2. CONTENUTI
Gli Utenti del Negozio si impegnano a utilizzare i Contenuti in conformità con la Legge e con le presenti Note legali, nonché con le altre condizioni, regolamenti e istruzioni eventualmente applicabili a determinati servizi ai sensi di quanto disposto nella clausola 1.
A titolo meramente esemplificativo, gli Utenti dovranno astenersi da:
- Riprodurre, copiare, distribuire, mettere a disposizione, comunicare pubblicamente, trasformare o modificare i Contenuti salvo nei casi autorizzati dalla legge o espressamente consentiti da Natura online o da chi detiene la proprietà dei diritti di sfruttamento, ove applicabile.
- Riprodurre o copiare per uso privato i Contenuti che potrebbero essere considerati come Software o Base dati ai sensi della legislazione in vigore in materia di proprietà intellettuale, nonché comunicarli pubblicamente o metterli a disposizione di terzi quando queste azioni implicano necessariamente la riproduzione da parte dell’Utente o di un terzo.
- Estrarre e/o riutilizzare la totalità o una parte sostanziale dei Contenuti integranti del Negozio nonché delle basi dati che Natura online mette a disposizione degli Utenti.
3.3. MODULO
Fatte salve le disposizioni di cui alla clausola 6 delle presenti Note legali, l’utilizzo di determinati servizi è subordinato alla preliminare registrazione dell’Utente.
Tutte le informazioni fornite dall’Utente tramite i moduli del Negozio ai fini di cui sopra o a qualsiasi altro fine, dovranno essere veritiere. A tal fine, l’Utente garantisce l’autenticità di tutti i dati comunicati e manterrà i dati forniti perfettamente aggiornati in modo tale che corrispondano sempre alla situazione reale dell’Utente. In ogni caso, sarà l’utente l’unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte che rilascia e dei danni causati a Natura online o a terzi dai dati dallo stesso forniti.
3.4. INSERIMENTO DI LINK NEL NEGOZIO
Gli Utenti di Internet o il prestatore dei servizi della società dell’informazione che vogliono inserire link dai propri siti web verso il Negozio dovranno soddisfare le condizioni di seguito indicate:
- Il link stabilirà semplicemente un collegamento con la home page o la pagina principale del negozio ma non potrà riprodurla in nessun modo (inline link, copia dei testi, grafici ecc). Sono esonerati da quanto precede i sistemi di interazione tipo Web 2.0 offerti dal Negozio per creare collegamenti con lo stesso.
- Sarà in ogni caso vietato, ai sensi della legislazione di volta in volta applicabile e vigente, stabilire frame o strutture di qualunque tipo che avvolgono il Negozio o consentono la visualizzazione dei Contenuti tramite indirizzi Internet diversi da quelli del Negozio e, in ogni caso, quando questi sono visualizzati insieme a contenuti estranei al Negozio in modo tale da: (i) causare, o poter causare, errore, confusione o inganno agli utenti sulla vera provenienza del servizio o dei Contenuti; (ii) comportare un’azione di confronto o imitazione sleale; (iii) servire a sfruttare la reputazione del marchio e il prestigio di Natura online; o (iv) in qualsiasi altro modo risultare vietato dalla legislazione in vigore.
- Non verrà effettuato dal sito che inserisce il link alcun tipo di dichiarazione falsa, inesatta o errata su Natura online o sulle Società del gruppo Natura, sui suoi soci, dipendenti, membri o sulla qualità dei servizi che offre agli utenti.
- In nessun caso sarà espresso, nel sito in cui si trova il link, che Natura online ha dato il suo consenso all’inserimento del link o che in altro modo sponsorizza, collabora, verifica o sovrintende ai servizi del sito di origine.
- È vietato l’utilizzo di ogni marchio denominativo, grafico o misto, o qualsiasi altro segno distintivo di Natura online all’interno del sito di origine, ad eccezione dei casi consentiti dalla legge o espressamente autorizzati da Natura online e purché si consenta, in questi casi, un link diretto al negozio nella modalità stabilita nella presente clausola.
- Il sito che stabilisce il link dovrà adempiere fedelmente alla legge e non potrà in nessun caso mettere a disposizione o creare collegamenti con contenuti propri o di terzi che: (i) sono illeciti, nocivi o contrari alla morale e al buon costume (pornografici, violenti, razzisti, ecc.); (ii) inducono o potrebbero indurre nell’Utente la falsa concezione che Natura online, o chi ha con Natura online rapporti commerciali, sostiene, aderisce o in altro modo appoggia le idee, dichiarazioni o espressioni, lecite o illecite, del sito di origine; (iii) risultano inappropriati o non pertinenti con l’attività di Natura online in considerazione al luogo, contenuto e tematica del sito web di origine.
4.1. IN MERITO ALLA QUALITÀ DEL SERVIZIO
L’accesso al Negozio non implica l’obbligo da parte di Natura online di garantire la totale assenza di virus, worm o di qualsiasi altro elemento informatico dannoso di terzi ("malware") nel corso della navigazione. Spetta all’Utente, in ogni caso, la disponibilità degli appositi strumenti per il rilevamento e la disinfezione di programmi informatici dannosi.
Natura online declina ogni responsabilità per eventuali danni causati nei dispositivi informatici degli Utenti o di terzi per azioni di terzi nel corso della prestazioni del servizio del Negozio.
4.2. IN MERITO ALLA DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
L’accesso al Negozio richiede servizi e forniture di terze parti, compreso il trasporto mediante reti di telecomunicazione la cui affidabilità, qualità, sicurezza, continuità e funzionamento non spettano a Natura online. Di conseguenza, i servizi previsti tramite il Negozio potrebbero essere sospesi, annullati o potrebbero risultare inaccessibili, prima o contemporaneamente alla prestazione del servizio del Negozio senza il bisogno di notifica preliminare da parte di Natura online. In deroga a quanto precede, qualora, per qualunque motivo, Natura online dovesse porre fine definitivamente alla prestazione dei servizi del Negozio, Natura online farà del suo meglio per comunicare agli Utenti registrati tale evento.
Natura declina ogni responsabilità in merito a danni di qualsiasi tipo causati all’Utente da errori o interruzioni delle reti di telecomunicazioni, che potrebbero causare la sospensione, la cancellazione o l’interruzione dei servizi del negozio nel corso della prestazione degli stessi o in via preliminare.
4.3. IN MERITO AI CONTENUTI E SERVIZI VERSO CUI IL NEGOZIO HA STABILITO COLLEGAMENTI
Il Negozio può includere collegamenti o link che consentono all’Utente di accedere ad altri siti e portali di Internet (di seguito, "Siti collegati"). In questi casi, Natura online agisce come prestatore dei servizi di intermediazione ai sensi dell’articolo 17 della Legge spagnola 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico ("LSSI") e sarà responsabile solo dei contenuti e dei servizi forniti nei Siti collegati nella misura in cui è effettivamente al corrente della illiceità e non ha disattivato il link con la dovuta diligenza. Qualora l’Utente ritenga che esiste un Sito collegato con contenuti illeciti o inappropriati, potrà comunicarlo a Natura online ai sensi della procedura e degli effetti previsti nella clausola 6 delle presenti Note legali, e in nessun caso tale comunicazione comporterà l’obbligo di rimuovere il relativo link.
In nessun caso, l’esistenza di Siti collegati comporta l’esistenza di accordi con i responsabili o i titolari degli stessi, né il suggerimento, promozione o identificazione di Natura online nei confronti delle dichiarazioni, contenuti o servizi provvisti.
Natura online non conosce i contenuti e i servizi dei Siti collegati e, pertanto, declina ogni responsabilità per i danni causati dalla illiceità, qualità, mancato aggiornamento, non disponibilità, errore e inutilità dei contenuti e/o servizi dei Siti collegati né per altri danni non direttamente imputabili a Natura online per i suoi stessi servizi.
4.4. IN MERITO AI CONTENUTI DI TERZI OSPITATI DA NATURA ONLINE
Il Negozio include o potrebbe includere la possibilità che gli Utenti, registrati o meno, includano commenti sui prodotti o, in qualsiasi altro modo, partecipino esprimendo opinioni personali o determinate informazioni. In questi casi, Natura online agisce come prestatore dei servizi di intermediazione di hosting ai sensi dell’articolo 16 della Legge spagnola 34/2002, del 12 luglio, sui Servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico ("LSSI") e sarà responsabile solo dei contenuti e dei servizi caricati da altri Utenti nella misura in cui è effettivamente al corrente della illiceità e non ha ritirato il contenuto illecito con la dovuta diligenza. Qualora l’Utente ritenga che esistono commenti o contenuti caricati da altri Utenti illeciti o inappropriati, potrà comunicarlo a Natura online ai sensi della procedura e degli effetti previsti nella clausola 6 delle presenti Note legali, e in nessun caso tale comunicazione comporterà l’obbligo di rimuovere il relativo commento o contenuto.
In nessun caso, l’esistenza di commenti o contenuti di terzi comporta l’esistenza di accordi con gli autori degli stessi, né il suggerimento, promozione o identificazione di Natura online nei confronti delle dichiarazioni o informazioni fornite.
4.5. IN MERITO ALLA RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI TRASMESSE ATTRAVERSO IL NEGOZIO
Natura online ha adottato le misure di sicurezza richieste dalla legge per garantire la riservatezza e la segretezza dei dati di carattere personale che gli Utenti forniscono nel nostro Negozio. In deroga a quanto precede, la trasmissione di tali dati a Natura online circola attraverso reti di telecomunicazioni di terzi non controllate da Natura online. Inoltre, l’esistenza di malware nel dispositivo degli utenti potrebbe far sì che le suddette informazioni siano inoltrate o recuperate a sua insaputa.
Natura online non risponde della mancanza di riservatezza delle informazioni trasmesse da dispositivi e reti di telecomunicazioni di terzi, né per la vulnerabilità del software o hardware dei dispositivi degli Utenti.
Qualora l’Utente, o qualsiasi altro utente di Internet, venga a conoscenza del fatto che i Siti collegati o qualsiasi altro servizio di terzi fornito da Natura online (ad esempio, Commenti degli utenti laddove consentito ecc.), sono illeciti, nocivi, denigranti, violenti o contrari alla morale; o che una qualsiasi delle informazioni inserite dagli Utenti stessi, tramite i servizi offerti nel Negozio, sono di carattere analogo a quanto sopra esposto, potrà mettersi in contatto con Natura online indicando i seguenti punti:
- Dati personali del comunicante: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno trattati con l’unico scopo di gestire la richiesta e saranno inclusi in un file di responsabilità di Natura online con l’unico fine di soddisfare la richiesta dell’interessato. Sarà possibile esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento ai sensi di quanto indicato nell’Informativa sulla privacy. L’omissione di uno di questi dati potrebbe comportare la mancata gestione della richiesta, ferme restando le indagini volontarie eventualmente svolte da Natura online.
- Descrizione dei fatti che rivelano il carattere illecito o inappropriato del Sito collegato;
- In caso di violazione di diritti quali proprietà intellettuale e industriale o di qualsiasi altro tipo la cui esistenza non potesse essere dedotta da Natura online, i dati personali del titolare del diritto violato, quando è una persona diversa dal comunicante, nonché il documento di rappresentanza per agire per conto del titolare quando è una persona diversa dal comunicante. In aggiunta, in questi casi, sarà necessario apportare la documentazione che dimostra l’esistenza del titolo o bene giuridico leso;
- Dichiarazione espressa del fatto che le informazioni contenute nel reclamo sono esatte.
La ricezione da parte di Natura online della comunicazione prevista alla presente clausola non comporterà, secondo quanto disposto nella Legge spagnola 34/2002, del 12 luglio, sui Servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico (LSSI), la conoscenza effettiva delle attività e/o contenuti indicati dal comunicante.
Gli Utenti che desiderano conoscere quali trattamenti dei dati sono svolti nel Negozio possono consultare la nostra Informativa sulla privacy.
In caso di dubbi, suggerimenti, reclami o richieste di informazioni sul nostro negozio online, contattare il Servizio clienti di Natura online tramite una delle seguenti modalità:
Spagna:
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Conformemente a quanto previsto nell’articolo 27.3 della Legge spagnola 11/1998, del 9 luglio, sulla protezione, informiamo i clienti che presso la sede legale di Natura online sono disponibili moduli per i reclami. Inoltre, in tutti i nostri negozi sono disponibili i moduli per i reclami a nome dell’azienda titolare dello stabilimento
Natura online risolverà i reclami presentati nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni.
La presente Informativa sulla privacy regola i trattamenti dei dati di carattere personale svolti nel Negozio di Internet che corrisponde all’indirizzo: www.naturaselection.com (di seguito, il "Negozio").
L’uso del Negozio attribuisce la condizione di utente (di seguito, "Utente") e implica la conoscenza e, ove applicabile, l’accettazione di tutte le condizioni comprese nella presente Informativa sulla privacy. La prestazione del servizio del negozio ha una durata limitata al momento in cui l’Utente si trova connesso al Negozio o a uno dei servizi offerti attraverso lo stesso. Pertanto, l’Utente deve leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in ciascuna delle occasioni in cui intende usare il Negozio, poiché questa potrebbe subire modifiche.
Raccolta, trattamento e uso dei dati personali
Il 25 maggio 2016 è entrato in vigore il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), che sostituisce la normativa in uso e che è di applicazione dal 25 maggio 2018:
NATURA SELECTION SL è un’Organizzazione in cui si verificano attività di trattamento dei dati di carattere personale, il che attribuisce un’importante responsabilità nella definizione e organizzazione di procedure in modo che queste siano in linea con il rispetto delle prescrizioni legali in questa materia.
Nell’esercizio di queste responsabilità e al fine di stabilire i principi generali che devono disciplinare il trattamento dei dati di carattere personale all’interno dell’Azienda, approva la presente Informativa sulla protezione dei dati di carattere personale, che notifica ai suoi Dipendenti e che mette a disposizione di tutti i propri gruppi di interesse.
L’Informativa sulla protezione dei dati di carattere personale è una misura di Responsabilizzazione la cui finalità è garantire l’osservanza della legislazione applicabile in questa materia e in relazione a questa, il rispetto del diritto all’onore e all’intimità nel trattamento dei dati di carattere personale di tutte le persone che hanno rapporti con l’Azienda. In applicazione delle disposizioni della presente Informativa sulla protezione dei dati di carattere personale, sono stabiliti i Principi che disciplinano il trattamento dei dati all’interno dell’organizzazione e, di conseguenza, le procedure e le misure organizzative e di sicurezza che le persone interessate dalla presente informativa si impegnano a implementare nel proprio ambito di responsabilità. Con questo fine, la Direzione assegnerà le responsabilità al personale che partecipa alle operazioni di trattamento dei dati.
La presente Informativa sulla protezione dei dati di carattere personale sarà applicabile all’Azienda, ai suoi amministratori, dirigenti e dipendenti, nonché a tutte le persone che hanno rapporti con la stessa, compresi espressamente i fornitori dei servizi che hanno accesso ai dati (“Responsabili del trattamento”).
Come principio generale, l’Azienda osserverà scrupolosamente la legislazione in materia di protezione dei dati di carattere personale e deve essere in grado di dimostrarlo (Principio di “responsabilizzazione”), prestando particolare attenzione ai trattamenti che potrebbero comportare un rischio maggiore per i diritti degli interessati (Principio di “approccio al rischio”). In relazione a quanto precede NATURA SELECTION SL vigila sull’osservanza dei seguenti Principi:
Liceità, lealtà, trasparenza e limitazione della finalità. Il trattamento dei dati dovrà essere sempre comunicato all’interessato, mediante clausole e altre procedure; e sarà ritenuto legittimo solo se esiste il consenso al trattamento dei dati (con particolare attenzione a quello prestato dai minorenni), o dispone di altra legittimazione valida e la finalità è conforme alla Normativa.
Minimizzazione dei dati. I dati trattati dovranno essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
Esattezza. I dati dovranno essere esatti e, se necessario, aggiornati. A questo proposito, saranno adottate le misure necessarie per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.
Limitazione del periodo di conservazione. I dati saranno conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.
Integrità e riservatezza. I dati saranno trattati in maniera da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali.
Cessioni di dati. È vietato l’acquisto o l’ottenimento di dati di carattere personale da fonti illegittime, o nei casi i cui tali dati sono stati raccolti o ceduti contravvenendo alla legge o quando la legittima provenienze non è garantita a sufficienza.
Contratti con fornitori con accesso ai dati. Saranno stipulati contratti solo con fornitori in grado di offrire garanzie sufficienti in merito all’applicazione di misure tecniche e di sicurezza adeguate nel trattamento dei dati. Con tali terze parti sarà documentato il dovuto Accordo a questo proposito.
Trasferimenti internazionali di dati. Qualsiasi trattamento di dati di carattere personale soggetto alla normativa dell’Unione Europea che implica un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo dovrà essere eseguito nella stretta osservanza dei requisiti stabiliti nella legge applicabile
Diritti degli interessati. L’Azienda garantirà agli interessati l’esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità, stabilendo a tal fine le procedure interne e in particolare i modelli per il relativo esercizio che risultano necessari e opportuni, che dovranno soddisfare, almeno, i requisiti di legge applicabili in ciascun caso.
L’Azienda si impegnerà affinché i principi contenuti nella presente Informativa sulla protezione dei dati di carattere personale saranno presi in considerazione (i) nella definizione e implementazione di tutte le procedure di lavoro, (ii) nei prodotti e servizi offerti (iii) in tutti i contratti e obblighi formalizzati o assunti e (iv) nella introduzione di tutti i sistemi e piattaforme che consentano l’accesso di dipendenti o di terzi e/o la raccolta o trattamento dei dati di carattere personale.
I dipendenti sono informati della presente Informativa e si dichiarano consapevoli del fatto che le informazioni di carattere personale sono un bene dell’Azienda, e a questo proposito vi aderiscono, impegnandosi a quanto segue:
* Effettuare la formazione di sensibilizzazione in materia di Protezione dei dati che l’Azienda mette a loro disposizione.
* Applicare le misure di sicurezza a livello utente applicabili al loro ruolo lavorativo, ferme restando le responsabilità nella definizione e implementazione eventualmente a essi attribuibili in base al loro ruolo all’interno del GRUPPO NATURA.
* Utilizzare i formati stabiliti per l’esercizio dei Diritti da parte degli interessati e informare l’Azienda immediatamente in modo che la risposta possa avere effetto.
* Informare l’Azienda, non appena se ne ha conoscenza, di scostamenti rispetto a quanto stabilito nella presente Informativa, in particolare in merito a “Violazioni della sicurezza dei dati personali”, utilizzando allo scopo il formato prestabilito.
Sarà effettuata una verifica, valutazione e analisi annuale, o ogniqualvolta hanno luogo modifiche sostanziali ai trattamenti dei dati, dell’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.
I trattamenti dei dati svolti attualmente nel Negozio sono i seguenti:
- Sezione "Nuovo cliente": Per poter effettuare acquisti online nel nostro Negozio, sarà necessario creare un account come Cliente registrato. A tal fine, Natura Selection S.L., in qualità di titolare del file, richiederà all’utente una serie di dati di carattere personale tramite un modulo di registrazione. Tali dati, insieme a quelli derivanti dagli acquisti d volta in volta effettuati, saranno trattati con la finalità di consentire l’acquisto on-line e gestire gli ordini. Analogamente, Natura Selection S.L. potrà trattare i dati dell’utente con la finalità di mettersi in contatto con gli Utenti registrati nell’eventualità si verificassero problemi nel corso dell’evasione dell’ordine o nella gestione del pagamento, e potrà raccogliere nuovi dati o chiedere conferma di quelli già raccolti ove necessario per l’esecuzione del rispettivo contratto, per prevenire frodi o per effettuare sondaggi sulla qualità dei prodotti e dei servizi. Natura Selection S.L. può, inoltre, trattare i dati personali degli utenti relativi agli acquisti effettuati nel Negozio per elaborare profili con fini commerciali e pubblicitari, oltre che per offrire prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse commercializzati da Natura Selection S.L.
Mediante la selezione della casella "Voglio ricevere comunicazioni per posta elettronica o mezzi equivalenti", l’utente accetta espressamente l’invio da parte di Natura Selection S.L. di tali comunicazioni commerciali per posta elettronica e mezzi equivalenti (SMS o MMS).
Nel corso della registrazione dell’utente, è possibile inoltre che venga chiesto il consenso per un’altra serie di finalità non direttamente correlate all’acquisto. Se l’utente non è d’accordo con i suddetti trattamenti, dovrà selezionare o deselezionare l’apposita casella a seconda dei casi.
- Sezione "Newsletter": Mediante l’invio del rispettivo modulo, l’Utente accetta espressamente che Natura Selection S.L. in qualità di responsabile del file, potrà inviargli con qualunque mezzo, compresi mezzi elettronici, la Newsletter aziendale, nonché offrirgli prodotti e servizi che potrebbero risultare di suo interesse commercializzati da Natura Selection S.L.
- Sezione "Stampa": Mediante l’invio del rispettivo modulo, l’Utente accetta espressamente che Natura Selection S.L. in qualità di responsabile del file, potrà inviargli con qualunque mezzo, compresi mezzi elettronici, comunicati stampa emessi da Natura Selection S.L. rapporti commerciali per la vendita al dettaglio di attrezzature, abbigliamento e calzature.
- Sezione "Vuoi lavorare con noi?": Mediante l’invio del proprio CV per posta elettronica, l’Utente accetta che i dati compresi nel suo CV, come quelli raccolti nel corso delle chiamate telefoniche o prove di selezione svolte, saranno trattati con l’unico scopo di verificare e valutare la sua candidatura per i processi di selezione attuali o futuri eventualmente svolti da Natura Selection S.L.
Allo stesso modo, nel momento in cui ci invia i suoi dati tramite gli appositi moduli o per mezzo di posta elettronica alle caselle predisposte, l’Utente dichiara che le informazioni e i dati forniti sono esatti e veritieri, nonché che l’Utente ha un’età superiore a 16 anni. I servizi del Negozio non sono rivolti a minori di 16 anni di età, pertanto non abbiamo previsto il consenso dei genitori in nessun caso.
Natura Selection S.L. conserverà i dati dell’Utente per i periodi legalmente previsti per ciascun caso, farro salvo il suo diritto di cancellazione.
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Esercizio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione
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Opposizione all’invio di comunicazioni commerciali
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| INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI SULLA PROTEZIONE DEI DATI | |
|---|---|
| Identità: | Natura Selection S.L. |
| Indirizzo postale: | C/ ECUADOR, 55 08029 BARCELONA SPAIN |
| Telefono: | +34934941460 |
| Indirizzo di posta elettronica: | rgpd@naturaselection.com |
Con quale finalità trattiamo i dati personali?
Natura tratta le informazioni fornite dai nostri utenti tramite i diversi moduli con le seguenti finalità: Vendita di prodotti (e-commerce) Gestire le richieste di informazioni e i commenti Mantenere il contatto per informare in merito ai nostri prodotti/servizi Ricevere, gestire e conservare candidature per la ricerca di lavoro Soddisfare l’interesse per la vendita dei nostri prodotti Soddisfare l’interesse verso l’apertura di un negozio in franchising di Natura.
I dati dell’utente possono essere usati anche con altre finalità di marketing e pubblicità. Possiamo usare i dati dell’utente per consigliargli prodotti o offerte basate sul profilo creato in base allo storico degli acquisti, ai prodotti visualizzati quando naviga sulla nostra piattaforma, o ai prodotti che lascia nel carrello quando non completa la procedura di acquisto. Questi consigli possono essere recapitati all’utente per mezzo di notifiche push, di banner o per posta elettronica tramite la funzionalità del carrello abbandonato. Allo stesso modo, possiamo trattare i dati dell’utente per mostrargli pubblicità in altri siti web, app o social media che visita. Questa pubblicità è spesso basata su un profilo creato in base agli acquisti effettuati, allo storico degli acquisti o alle preferenze, tenendo sempre in considerazione l’informativa sui cookie.
Per quanto tempo conserviamo i dati?
I dati personali forniti saranno conservati in ogni caso per tutto il tempo in cui esiste un rapporto commerciale, e per la durata massima stabilita nella Normativa applicabile a partire dalla fine dello stesso.
Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati?
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A quali destinatari saranno comunicati i dati?
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Analogamente, potremo comunicare i dati personali dell’utente a terzi che ci prestano servizi esternalizzati. Tali terzi tratteranno i dati personali dell’utente per nostro conto, e con l’unica finalità di prestare i servizi stipulati. In generale, tali responsabili del trattamento possono essere suddivisi nelle seguenti categorie:
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Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati?
Qualsiasi persona ha il diritto di ottenere una conferma relativa al trattamento o meno dei dati personali che la riguardano da parte di Natura. Le persone interessate hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di richiedere la rettifica di dati errati o, ove opportuno, richiederne l’eliminazione quando, tra altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti.
In alcuni casi, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso li conserveremo unicamente per l’esercizio o la difesa in caso di reclami. In alcuni casi e per motivi correlati con la loro situazione specifica, gli interessati potranno opporsi al trattamento dei propri dati. Natura smetterà di trattare i dati, salvo per motivi legittimi imperativi, o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
Analogamente, in determinate circostanze e quando tecnicamente possibile, gli interessati hanno il diritto di richiedere che i dati personali siano trasmessi direttamente a un altro titolare a loro richiesta.
Per l’esercizio dei suddetti diritti, mettersi in contatto con noi rivolgendo un comunicato all’indirizzo sopra indicato, o contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati designato: TOTAL.DAT, S.L.U., presso AV. Joaquín Sánchez Valverde, 3 – 06006 Badajoz (Spagna), oppure per e-mail all’indirizzo m.mariscal@totaldat.es, allegando una copia del proprio documento di identità.
Sarà inoltre possibile contattare l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati personali per formulare un reclamo, in particolare quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfacente.
